Dilemma Leerlingenvervoer

Deze week ligt er een dilemma met het leerlingenvervoer op tafel. Een jongen van 14 die gebruik maakt van leerlingenvervoer intimideert jongere kinderen in de bus. Andere kinderen voelden zich bedreigd. De conclusie van onze ambtenaren, andere ouders en chauffeur: de situatie is gevaarlijk en onhoudbaar, de jongen moet uit de bus. De jongen gaat buiten Amstelveen naar een een bijzondere school. Gaan we speciaal voor hem een taxi inhuren of lossen we het anders op?

De problemen in de bus zijn over met het inhuren van een speciale taxi. De jongen is leerplichtig en ook dat probleem zou zo opgelost zijn ten koste van duizenden extra euro’s. We schrijven de tegenvaller weg in de jaarrekening maar die verschijnt toch na de verkiezingen dus geen ‘haan zal er naar kraaien’.


Toch heb ik gekozen voor een andere weg. De ouders van de jongen zijn primair verantwoordelijk en het is al bijzonder dat we duizenden euro’s uitgeven voor een bus. Daarom heb ik hen uitgenodigd op het raadhuis en als dat niet lukt dan ga ik op huisbezoek. Het is hun kind en hun verantwoordelijkheid. Als ze hulp nodig hebben dan krijgen ze het. Als ze hulp krijgen die niet helpt dan moeten we daar achter aan. Maar we gaan niet duizenden euro’s betalen om een probleem tijdelijk op te lossen. Wordt vervolgd…

Leerlingen weer veilig naar school

Sinds de vakantie rijden ze al weer bijna drie weken. De busjes van het leerlingenvervoer. We trekken er jaarlijks 800.000 euro voor uit. Veel geld maar deze kinderen verdienen het. Om te zorgen dat we ook waar voor ons geldkrijgen ga ik elk jaar mee in een bus om te kijken hoe het gaat.


Daarom stonden teamleider Renate Zwarts, adviseur Mariska Eggerding en ik om tien over zeven deze week te wachten op een bus. Bij het plannen van de afspraak bleek dat het kantoor van de vervoerder zeer slecht bereikbaar was.

Ook van ouders krijgen we hierover soms klachten. Binnen twee minuten begon het te regenen dus we waren zeer opgelucht toen chauffeuse Souad Messaoudi kwam aanrijden. Vijf kinderen gingen mee vandaag dus een volle bak. Bijzonder was de warme band tussen de kinderen en Souad is voor de kinderen veel meer dan alleen de chauffeuse.

De eerste weken was het lastig geweest vertelde ze omdat vanwege de planning er drie scholen moesten worden aangedaan. Nu gelukkig nog twee, De Waterlelie en de Van Voorthuijsenschool in Haarlem. Toen iedereen veilig in de klas zat gingen we weer op pad terug naar Amstelveen.

Twee conclusies: de eerste is dat de bereikbaaheid van het kantoor van de vervoerder beter moet. Ten tweede krijgen we voldoende waar voor onsgeld en eigenlijk veel meer. Want de liefde en aandacht van Soaud voor ‘haar kinderen in haar bus’ is niet in geld uit te drukken.
Zie ook: AmstelveenBlog

Winterbanden voor leerlingenbusjes in Amstelveen

Winterbanden. Het wordt er weer tijd voor. Sinds vorige week rijden ook de leerlingenbusjes van vervoerder Klomp er mee. Het bedrijf geeft daarmee gehoor aan een wens van de gemeente. De dertig busjes, waarin dagelijks 150 Amstelveense leerlingen dagelijks naar verschillende scholen worden vervoerd, zijn zo beter gewapend tegen sneeuw en vorst. Dat verhoogd de veiligheid van de kinderen. De noodzakelijke investering van 16.000 euro is door de gemeente en de vervoerder samen betaald. ‘Geld dat goed besteed is want veiligheid van de kinderen gaat voor alles.
Bron: AmstelveenBlog, AmstelveenWeb,

'Als Mustafa rijdt, gaat het goed'

De eerste schooldag is altijd weer spannend voor alle kinderen, leerkrachten en ouders. Ook voor de kinderen die met het leerlingenvervoer naar school gaan. Gaat het goed, is de bus er op tijd en welke chauffeur staat er voor de deur? Een paar jaar geleden liep het de eerste weken van het nieuwe schooljaar niet helemaal goed. Daarom zit ik er als wethouder achteraan en ga ik geregeld mee om te kijken, hoe het in de praktijk gaat.

We besteden ieder jaar ruim € 600.000 aan het leerlingenvervoer en daarvoor mag je kwaliteit verwachten. Vanochtend stond chauffeur Mustafa om kwart over zeven voor de deur. We zouden zes kinderen wegbrengen naar de Van Detschool in Amsterdam, maar dat werden er uiteindelijk vier. Twee werden door de ouders zelf gebracht, omdat het de eerste schooldag was.

Mustafa had een nieuwe bus en heeft al jaren dezelfde rit. Veel ouders vinden dit belangrijk, kinderen weten zo waar ze aan toe zijn en dat geeft rust. Opvallend was, hoe dol ouders en kinderen op Mustafa zijn. 'Als Mustafa rijdt gaat het goed', zei één van de moeders enthousiast. Gelukkig verliep deze rit uitstekend. Ik hoop, dat dit ook voor de andere 29 ritten geldt. Als dat niet zo is, dan roepen ik ouders op om meteen aan de bel te trekken, zodat problemen snel aangepakt worden. Om de veiligheid te verbeteren krijgen de busjes ook winterbanden, hiervoor investeert de gemeente samen met de vervoerder € 16.000. Mustafa was er blij mee en afgesproken, dat we van de winter nog eens met hem mee rijden.

Kinderen weer naar school

Na zes weken vakantie was het vandaag weer zover:de eerste schooldag voor de kinderen in Amstelveen. Een spannende dag voor kinderen en ouders. Ook voor 190 kinderen die aangewezen zijn op het leerlingenvervoer omdat ze naar een speciale school moeten. Een grote logistieke operatie waar het natuurlijk soms mis kan gaan. 

Vorig schooljaar ging het de eerste weken met het leerlingenvervoer niet goed. Kinderen kwamen te laat of moesten lang wachten. Daarom hebben we dit jaar samen met vervoerder Klomp goede afspraken gemaakt. Onze ambtenaar Chantal Stienstra heeft vrijdag nog met verschillende ouders gebeld om te controleren of ouders van Klomp bericht hadden ontvangen, dat bleek het geval.

Vanochtend ben ik met een busje meegereden om te zien hoe het in de praktijk gaat. Om half acht stond chauffeur Rachid Zaafran voor de deur en we zijn op pad gegaan om Freek, Boyen en Kay op te halen. Rachid is fantastisch, hij is een chauffeur die met gevoel voor kinderen (hij heeft in Marokko jaren als onderwijzer voor de klas gestaan) 2,5 jaar zijn werk doet op de bus.

Alle ouders waren ook blij dat hij er weer was. Vervolgens reden we in de stromende regen naar de Mytylschool in Haarlem waar de jongens hartelijk door de leerkrachten werden ontvangen. Onderweg dolle pret, Boyen is dol op snelle auto’s en als hij een Porsche zag dan wisten Freek, Kay, Rachid en ik het ook. Na een kopje koffie met andere chauffeurs vertrokken Rachid en ik weer naar Amstelveen.

Woensdagochtend ga ik ook nog mee met een andere bus en ik hoop dat het net zo goed gaat als met Rachid. Mocht er toch iets niet goed gaan dan roep ik ouders op om meteen aan de bel te trekken zodat we het samen met Klomp meteen kunnen oplossen.

zie ook: AmstelveenBlog,

Meldpunt klachten leerlingenvervoer

De gemeente gaat een e-mailadres openen voor ouders die klachten hebben over het leerlingenvervoer. Dit is één van de uitkomsten van een informatieavond van de gemeente voor ouders. Tot nu konden de ouders alleen bij de vervoerder, taxibedrijf Klomp, terecht. Een rare situatie want zo controleert de ‘slager zijn eigen vlees’ terwijl de gemeente geen zicht heeft op de uitvoering van het leerlingenvervoer.

Vorige week woensdag was ik op het raadhuis. Daar begon net een informatieavond voor ouders van kinderen die gebruik maken van het leerlingenvervoer en ik besloot om even te gaan kijken. Het leerlingenvervoer is vooral voor kinderen met een handicap die met een busje naar school moeten omdat ze speciaal onderwijs nodig hebben. Al snel werd duidelijk dat veel ouders, er waren er circa 50, diep teleurgesteld zijn in de dienstverlening van het vervoersbedrijf. Zo worden kinderen te vaak te laat opgehaald, het bedrijf is slecht bereikbaar en klachten worden onvoldoende serieus genomen. Dit geeft schrijnende situaties bij de vaak kwetsbare kinderen die te laat op school komen of lang moeten wachten. Ook waren er ouders die zeer tevreden waren met hun chauffeur maar zich zorgen maken. De reden; beloften aan chauffeurs dat ze nieuw materiaal krijgen worden niet nagekomen en de kans groot is dat ze daarom ergens gaan werken.
Mooie beloftes:
Een ambtenaar legde uit waarom dit bedrijf was ingehuurd. De offerte van het bedrijf was de beste volgens de gemeente. Ik kreeg de indruk dat het bedrijf vooral goed is in het schrijven van mooie offertes maar daar hebben de kinderen in de praktijk niets aan. Voor de gemeente is nu van belang dat we controle houden op de uitvoering en de mooie beloftes in het contract. Aanstaande woensdag tijdens een vergadering van de gemeenteraad zal ik de wethouder vragen om alles op alles te zetten zodat de beloftes van het bedrijf aan de gemeente nagekomen worden. Ook zou het goed zijn als de gemeenteraad regelmatig op de hoogte gehouden wordt of de kinderen krijgen waar we het bedrijf voor betalen: goed vervoer voor deze kwetsbare groep!

Zie ook: AmstelveenBlog